AI i verksamheten
Svarsmotoroptimering (AEO)
Svarsmotoroptimering handlar om att synas i svaren från ChatGPT, Gemini och Perplexity i stället för i en träfflista. På engelska heter det answer engine optimization eller generative engine optimization, förkortat AEO och GEO. Samma sak, tre namn.
Vad svarsmotoroptimering förväxlas med
Sökmotoroptimering. Släkt men inte samma. SEO handlar om att ranka i en lista där användaren väljer. Här skrivs ett svar åt användaren, och frågan är om er uppgift kommer med i det svaret och med vilken formulering.
Annonsering i AI-verktyg. Det är en annan sak och köps som annonsplats. Svarsmotoroptimering handlar om det obetalda svaret.
Något man gör en gång. Modellerna byter underlag och beteende löpande. Det som citerades i våras behöver inte citeras i höst.
Var du möter ordet svarsmotoroptimering
I frågan från ledningen om varför verksamheten inte nämns när någon frågar ChatGPT om branschen. I offerter från webbyråer, där AEO och GEO numera står bredvid SEO. Och i den obehagliga upptäckten att ett AI-verktyg beskriver er verksamhet med uppgifter som är föråldrade eller helt enkelt fel.
Vad du kan göra med det
Det som går att påverka är i hög grad det som alltid gått att påverka: att uppgifterna om er finns skrivna någonstans, på ett språk som går att citera, och att de stämmer.
Det som är nytt är kontrollen. Att med jämna mellanrum faktiskt fråga verktygen om er verksamhet och läsa vad de svarar är en billig vana, och den enda som upptäcker när svaret börjat bli fel.
Vidare
Hallucination om varför ett felaktigt svar om er låter lika säkert som ett riktigt.
AI-landskapet om vilka verktyg det faktiskt handlar om och vem som bygger dem.