API

Vad ett API förväxlas med

Integrationen. API:et är dörren. Integrationen är arbetet med att bygga och underhålla det som går genom den, och det är där kostnaden ligger.

Att något är gratis. Verktyget kan ingå i licensen medan användningen via API debiteras separat, ofta per anrop eller per mängd text. Det är den vanligaste oväntade kostnaden.

En koppling som håller. Ett API kan ändras eller läggas ned av den som äger det. Att en integration fungerar i dag säger inget om nästa år.

Var du möter ordet API

I offerter, när något ska tala med något annat. I frågan om varför en funktion som finns i verktyget inte finns i ert eget system. Och i avtal, där villkoren för API-användning ofta skiljer sig från villkoren för den vanliga produkten.

Det sista är värt att läsa noga: flera leverantörer har olika regler för hur data behandlas beroende på om den kommer via appen eller via API:et.

Vad du kan göra med det

Fråga tre saker innan en integration beställs: vad den kostar per användning, vad som händer med data som passerar, och vem som lagar den när leverantören ändrar sig. Det tredje glöms nästan alltid och är det som blir dyrt.

Vidare

AI-plattform om ni överväger att samla flera verktyg under ett avtal. Automatisering om vad som är värt att koppla ihop. Utbilda er organisation