Zapier

Vad Zapier gör

Zapier kopplar ihop tjänster som inte känner till varandra. Något händer i en app, och Zapier utför ett eller flera steg i en annan: ett formulärsvar blir en rad i ett kalkylark, ett nytt ärende blir ett meddelande i en kanal, ett mejl blir en uppgift.

Bolaget uppger i dag att över 9 000 appar går att koppla in. Zapier kan också anropa språkmodeller som ett steg i flödet, till exempel för att sammanfatta, kategorisera eller skriva ett utkast.

Var Zapier passar i arbetet

Det är ofta här den första verkliga automationen uppstår i en organisation: inte i ett stort system, utan i ett flöde någon byggde på en eftermiddag för att slippa klistra in samma uppgifter varje vecka.

Gränssnittet är på engelska, och namnen på steg och fält kommer från de appar ni kopplar in. Flödet blandar därför språk, vilket ställer krav på hur ni dokumenterar det ni bygger.

Vad Zapier inte gör

• Det ersätter inte en systemkoppling. Stora volymer och krav på spårbarhet hör hemma någon annanstans.
• Det talar inte om när något gått fel. Ett flöde som slutat köra kan gå obemärkt i veckor.
• Det får ingen ägare av sig självt. Ett flöde byggt av någon som slutat är ett flöde ingen vågar röra.

Innan ni släpper in det

Två frågor är värda att ställa direkt. Vem äger flödet, och vad passerar genom det. Automationen skickar uppgifter mellan system, och vad som får skickas vart avgörs av era egna regler.

Bestäm också hur ni upptäcker att ett flöde slutat fungera, och håll en lista över vilka flöden som finns. Zapier beskriver på sina egna sidor var data passerar och lagras.

Vidare

Automatisering förklarar vad som skiljer ett flöde från ett system. Make gör motsvarande sak med mer visuell uppbyggnad av flödet. Se kurserna