Handläggare
När ett AI-svar duger som underlag och när det inte gör det, och vilka uppgifter som får läggas in i ett verktyg.
Förutsättningarna
Vad som skiljer en myndighet från andra arbetsgivare
En myndighet utför ett uppdrag som riksdag och regering beslutat, och de beslut som fattas på vägen påverkar enskilda människor och företag. Kraven på saklighet, opartiskhet och att ett beslut ska gå att motivera gäller oavsett vilket verktyg som använts för att ta fram underlaget.
Därför duger inte ett AI-svar som ingen kan förklara. Det medarbetaren behöver är omdömet att avgöra när ett utkast fortfarande är ett utkast och när det är något som kan läggas i akten. Den bedömningen går att träna, men bara på ärenden gruppen känner igen.
Många myndigheter har dessutom begränsat vilka AI-verktyg som över huvud taget får användas, av informationssäkerhetsskäl eller för att uppgifterna är sekretessbelagda. Vi utgår från det som faktiskt är tillåtet hos er, inte från vad som finns på marknaden.
Rollerna
Vem på myndigheten ska utbildas?
Vi tar reda på vilka ärenden gruppen arbetar med innan vi bygger dagen, och vilka verktyg ni har tillåtit. Båda avgör vad utbildningen kan innehålla.
Ledningsgrupp
En halvdag om att bedöma AI-förslag: vad som är värt att driva, vad som bör vänta och vad som ska avfärdas.
HR
AI i rekrytering och kompetensarbete, och vad som gäller när underlaget rör personuppgifter.
Hela personalen
Digital utbildning i eget tempo när det är hundratals medarbetare och inte tjugo, med intyg per deltagare.
Interna AI-handledare
Nyckelpersoner som utbildas djupare och sedan stöttar sina kollegor på den egna avdelningen.
Dokumenterad kompetens
Rollbaserad utbildning med genomförandelogg, för er som behöver kunna visa vad ni har gjort.
Köpsläget
Tre vägar in
Vilken som passar avgörs av hur många som ska utbildas och vilket förfarande er inköpsfunktion använder. Omfattning, tidplan och pris står skriftligt innan utbildningen börjar.
1
Anbud i annonserad upphandling, med underlaget er akt kräver
Vi lämnar anbud och svarar på ska-kraven i förfrågningsunderlaget. Det som brukar efterfrågas finns färdigt: utbildarnas kompetens, referensuppdrag i staten, prisbilaga och en beskrivning av hur genomförandet går till.
2Avrop när ett ramavtal omfattar utbildningen
Ligger utbildningen inom ett ramavtal ni redan har går det snabbare. Säg vilket avtal det gäller, så kontrollerar vi att uppdraget ryms i det och bekräftar innehåll och tidplan skriftligt.
3Uppdrag byggt för er, med skriftligt förslag och fast pris
När inget ramavtal gäller och beloppet ryms inom direktupphandling. Vi tar reda på vilka ärenden gruppen arbetar med och vilka verktyg ni får använda, och skickar ett förslag med fast pris.
Frågor från myndigheter
Vanliga frågor om AI-utbildning för myndigheter
Den som byggs på myndighetens egna ärenden och på de verktyg ni faktiskt får använda. AI Utbildningscentrum, AIUC, utbildar statligt anställda i hela Sverige, på plats hos er eller online. Vi har utbildat medarbetare från DIGG, Kemikalieinspektionen, Arbetsmiljöverket, Statens musikverk och Vänersborgs tingsrätt. Hos Kemikalieinspektionen och Statens musikverk har utbildningen återkommit flera gånger. Ampliro AB är avtalspart och AI Utbildningscentrum är utbildningsverksamheten.
AIUC lämnar anbud i annonserade upphandlingar, levererar på avrop när ett ramavtal omfattar utbildningen, och tar emot direktupphandlingar när köparen bedömer att villkoren är uppfyllda. Berätta vilket förfarande ni använder, så lämnar vi det kommersiella underlag processen kräver. Vad som ingår beskrivs på sidan om upphandling.
Kravet på AI-kunnighet gäller statliga arbetsgivare på samma sätt som privata. Vad regeln innebär juridiskt beskrivs av Ampliro. AIUC:s del är den praktiska: vad varje roll behöver kunna, hur utbildningen läggs upp och vad ni har att visa upp efteråt.
Om uppgifterna i ärendet får behandlas i verktyget över huvud taget, om påståendet går att kontrollera mot källa, och om resonemanget går att återge för den som beslutet rör. Ett underlag som inte går att förklara håller inte, oavsett hur det tagits fram.
Genom att börja i den tillåtna miljön. Vi frågar före uppdraget vilka verktyg som är godkända och vilka uppgifter som får läggas in i dem, och bygger övningarna därefter. Har ni ingen godkänd miljö än går utbildningen att hålla ändå, men då på vad medarbetaren behöver kunna bedöma i stället för på handsövningar.
Ja. Kemikalieinspektionen är ett exempel, och där har utbildningen återkommit flera gånger. För en tillsynsmyndighet är spårbarheten särskilt viktig: det som läggs till grund för en bedömning ska gå att härleda.
På en större myndighet börjar det oftast i den digitala utbildningen, som når alla i eget tempo och ger intyg per deltagare. Därifrån fördjupning för de avdelningar där AI faktiskt används i ärenden, och interna AI-handledare som bär arbetet vidare. Upplägget skrivs ihop efter hur många ni är och vilka avdelningar som ingår.
Ja. Vi håller utbildning i era egna lokaler i hela Sverige. Öppna kurser med fasta datum finns i Stockholm och Göteborg samt online. Resan är en av prisdrivarna vid uppdrag på plats och står i förslaget.
Öppna kursplatser har publicerade priser på kurssidorna. Ett uppdrag prissätts per uppdrag, efter antal personer, roller, format, längd, anpassning och dokumentation, och priset står fast för den överenskomna leveransen.