Öppen kurs
För en eller några enstaka personer. ChatGPT och Copilot ingår i kursen AI på arbetsplatsen, som hålls på plats i Stockholm och Göteborg samt online. Datum och pris står på kurssidan.
Var det brukar stanna
Licensen är köpt. Det är sällan där det tar stopp.
För en organisation som betalar för ChatGPT och märker att bara några få använder det dagligen är en riktad utbildning rätt åtgärd, eftersom problemet sällan är tillgången till verktyget utan vad man vågar och kan använda det till.
De flesta som säger att de använder ChatGPT ställer en fråga, får ett svar och tar det eller lämnar det. Det är en bråkdel av vad verktyget gör i ett arbetsflöde, och det är den bråkdelen som går att lära sig på egen hand.
Vi arbetar därför med det som ligger emellan. Att skriva om ett utkast tills det duger. Att mata in ett långt underlag och kunna lita på sammanfattningen. Att avgöra när svaret inte går att använda alls.
Vi utbildar i det verktyg ni redan betalar för. Har ni Copilot i stället blir det Copilot, och innehållet är detsamma. Den här sidan finns för att ni har valt ChatGPT.
Hur innehållet byggs
Fem lager. Två av dem är era.
Grunden
Vad ChatGPT faktiskt är och inte är, var det brukar gå fel, och hur man skriver en instruktion som ger något användbart tillbaka. Alla går igenom det här lagret. Hur djupt beror på vad gruppen redan kan.
Verktyget
ChatGPT som ni har det, med de funktioner er licens faktiskt innehåller. En gratisversion och en företagsversion är inte samma verktyg, och vi utbildar i det ni har.
Arbetsflödena
Övningarna byggs på era egna arbetsuppgifter. En tjänsteskrivelse, ett upphandlingsunderlag, ett mötesprotokoll. Hämtade ur er verksamhet, inte ur ett generiskt kontorsexempel.
Säker användning
Sekretess, kvalitetssäkring och vad er egen policy säger. Vilka uppgifter som aldrig ska klistras in, och hur man känner igen ett påstående som verktyget har hittat på. Reglerna är gemensamma, exemplen är era.
Praktiken
Deltagarna arbetar med sina egna uppgifter medan vi står bredvid. Det är här det fastnar. Det lagret hoppar vi aldrig över.
Tre av lagren är för alla, men inte på samma djup. Verktyget följer er licens och exemplen hämtas ur era egna arbetsuppgifter.
Vi utbildar i ChatGPT. Men det deltagarna lär sig ska överleva att verktyget byter namn, byter gränssnitt eller byts ut.
Två sätt att gå den
Öppen kurs med datum, eller ett eget tillfälle för er
Vilket som passar beror på hur många ni är och om övningarna ska byggas på ert eget material.
Eget tillfälle
För en hel avdelning eller en hel personalgrupp. Vi kommer till er, övningarna byggs på ert eget material och innehållet vinklas mot det era medarbetare faktiskt gör om dagarna.
Efteråt
Det ni behöver veta innan ni beställer
Deltagarna behöver varken installera något eller skapa konton för att komma igång. Det löser vi innan vi kommer. Har ni en företagslicens utbildar vi i den, med de funktioner och de begränsningar den faktiskt har.
Förarbetet är vårt. Vi behöver veta vilka som ska utbildas, vad de arbetar med och vilken version av ChatGPT ni har. Ibland räcker ett mejl med tre exempel, ibland intervjuar vi några medarbetare. Ni bestämmer omfattningen och det syns i priset.
Varje deltagare får ett deltagarintyg, utfärdat digitalt och möjligt att verifiera i efterhand. Vid uppdrag får ni också en leveranslogg som säger vad som gjordes, vem som deltog och när.
Vad AI-förordningen kräver av just er verksamhet är en juridisk bedömning, och den gör vi inte. Den frågan hör hemma hos Ampliro.
Vanliga frågor om ChatGPT-utbildning
En ChatGPT-utbildning lär deltagarna använda ChatGPT i sitt eget arbete, inte bara att ställa en fråga och läsa svaret. Innehållet byggs i fem lager: vad verktyget är och inte är, hur det ser ut i just er licens, era egna arbetsflöden, säker användning med sekretess och kvalitetssäkring, och praktiskt arbete där deltagarna löser sina egna uppgifter medan vi står bredvid. Hos AIUC hålls den som öppen kurs med datum eller som ett eget tillfälle hos er.
Det beror på vilken av de två formerna ni väljer. Den öppna kursen har ett fast pris per plats som står på kurssidan, med ett pris för heldag på plats och ett lägre för halvdagen online. Ett eget tillfälle prisslätts per uppdrag, och det som styr är hur många som ska utbildas, vilket format ni väljer, hur lång utbildningen ska vara, om vi reser till er och hur mycket förarbete som ingår. Berätta hur det ser ut hos er, så får ni en siffra i samtalet.
Den öppna kursen hålls som heldag på plats eller som halvdag online. Ett eget tillfälle formas efter vad ni vill uppnå: en timme räcker för att en hel personalgrupp ska få samma bild, en halv eller hel dag behövs för att deltagarna ska kunna göra något själva efteråt, och ska det hålla över tid krävs flera tillfällen med samma grupp.
Nej. Deltagarna behöver varken installera något eller skapa konton för att komma igång, det löser vi innan utbildningen börjar. Har er organisation en företagslicens utbildar vi i den, eftersom en gratisversion och en företagsversion inte är samma verktyg och skillnaden märks direkt i vad deltagarna kan göra.
Ja. Vi utbildar i det verktyg ni redan betalar för, och innehållet är detsamma. Har ni Copilot blir det Copilot. Det som skiljer är gränssnittet och några funktioner, inte förmågan deltagarna ska bygga. Det de lär sig ska överleva att verktyget byter namn eller byts ut.
Ja, och blandade förkunskaper är det vanliga. Vi anpassar språk och tempo efter gruppen, och vi delar hellre gruppen än håller ett tempo som passar hälften. En handläggare som aldrig skrivit en prompt behöver något annat än en kommunikatör som använt ChatGPT i två år, och de två sitter ofta i samma rum. Vilka de ovana är tar vi reda på i förarbetet, inte på plats.
Ja, och det är där en stor del av våra uppdrag ligger. Övningarna hämtas ur förvaltningens egen arbetsvecka: handläggning, utlämnande, remissarbete och beslutsunderlag, i stället för ur ett generiskt kontorsexempel. Bland dem som utbildat sin personal hos oss finns DIGG, Arbetsmiljöverket, Kemikalieinspektionen, Statens musikverk, Vänersborgs tingsrätt, Region Stockholm, Landskrona stad, Trygghetsstiftelsen, Swedavia, SAS, Angelini Pharma Nordics, CWS och Groupe Salins.
Det avgörs av er egen policy och av vilka uppgifter det gäller, inte av verktyget. Utbildningen går igenom hur man känner igen en uppgift som inte hör hemma i ett verktyg, vad skillnaden är mellan en gratisversion och en företagslicens när det gäller vad som sparas, och hur er egen policy ser ut i praktiken. Vad som är tillåtet i just er verksamhet är en juridisk bedömning, och den gör vi inte.
Nej, och ingen kan utfärda en i dag. En certifiering utfärdas av ett oberoende organ mot en fastställd standard, och inga harmoniserade standarder under AI-förordningen är ännu publicerade. Den som lovar ett AI-körkort enligt förordningen lovar något som lagen ännu inte innehåller. Efter utbildningen får varje deltagare ett deltagarintyg som visar vad de gick igenom och när, och som går att verifiera i efterhand.
Ja. Vi håller utbildning på engelska för internationella grupper och för organisationer där engelska är arbetsspråket, med samma innehåll och samma övningar som på svenska. Det är inte en egen produkt, det är en del av hur vi levererar.
Ja. Den öppna kursen finns som halvdag online, och ett eget tillfälle kan hållas online när personalen sitter på flera orter. På plats vinner ni det praktiska momentet, där vi står bredvid deltagaren medan hen arbetar med sin egen uppgift, och det är där det fastnar. De två formerna kombineras ofta.
Ja. AIUC lämnar anbud i offentliga upphandlingar och levererar på avrop. Berätta hur ni köper, så säger vi vad som krävs från vår sida.