Öppen kurs
För en eller några enstaka personer. Kursen AI på arbetsplatsen hålls på plats i Stockholm och Göteborg samt online, och övningarna görs i det verktyg deltagaren har. Datum och pris står på kurssidan.
Det som skiljer Gemini från de andra
Frågan är inte om personalen använder Gemini. Den är under vilka villkor.
Copilot rullas ut av IT. Gemini är redan där. Nästan alla har ett privat Google-konto, det ligger inloggat i samma webbläsare som arbetskontot, och Gemini är en flik bort.
Det betyder att en del av personalen använder Gemini i arbetet just nu, på ett privat konto, utan att någon bestämt det. Villkoren för ett privat konto är inte samma som för organisationens Workspace, och skillnaden gäller vad som sparas och vad som får matas in.
Att förbjuda löser det sällan. Den som redan fått hjälp med ett utkast slutar inte, hen slutar berätta om det. Det som fungerar är att visa vilken ingång som gäller, varför det spelar roll och vad som hör hemma var.
Utbildningen börjar därför med att göra skillnaden mellan de två kontona konkret, inte med att gå igenom funktioner.
Där den finns
Gemini sitter i det ni redan arbetar i
För en organisation som kör Google Workspace är Gemini inte ett verktyg vid sidan om, utan något som ligger i programmen där arbetet redan görs. Vi går igenom alla, men lägger tiden där er personal faktiskt håller till.
Gmail
Sammanfatta en tråd som vuxit till trettio svar, skriva ett första utkast, hitta det som faktiskt beslutades. Användbart varje dag, och samtidigt det ställe där omdöme behövs mest, eftersom ett mejl går iväg i ert namn.
Dokument
Första utkastet, omskrivningen, kortningen av ett underlag som blivit tre gånger för långt. Fungerar bäst när den utgår från något som redan finns, sämre när den ska skriva från ingenting.
Kalkylark
Kräver att datan är ordnad för att ge något tillbaka, precis som på andra håll. Vi visar både vad som krävs och när det är snabbare att göra det själv.
Meet
Mötesanteckningar och sammanfattning. Bekvämt för den som missade mötet. Fallgropen är densamma som överallt: sammanfattningen låter lika säker när den missförstått vem som lovade vad.
Gemini-appen
Den fristående chatten, för det som inte hör hemma i ett dokument. Det är också här skillnaden mellan privat konto och arbetskonto blir skarpast, och därför här vi ägnar mest tid åt vad som får matas in.
Övningarna byggs på era egna arbetsuppgifter. Ett remissvar, ett mötesprotokoll, en inkorg som ser ut som deltagarens egen.
Det många inte vet finns
Svar med källhänvisning till era egna dokument
Den vanligaste invändningen mot AI i arbetet är att den hittar på. Den invändningen är berättigad, och i Googles verktygslåda finns ett svar på den som förvånansvärt få känner till.
NotebookLM arbetar bara mot de dokument ni själva laddar upp. Den hämtar ingenting utifrån, och varje påstående i svaret pekar tillbaka till stället i källan det kommer från. Ni kan alltså klicka er till meningen och se om den står där.
För den som arbetar med långa underlag är det här skillnaden mellan något som är kul och något som går att använda i handläggning. En utredning på tvåhundra sidor, ett remissunderlag, ett avtal, en årsredovisning. Frågorna går att ställa och svaren går att kontrollera.
Det löser inte allt. Verktyget kan fortfarande sammanfatta fel eller missa något som står i källan, och källhänvisningen gör bara kontrollen möjlig, inte onödig. Men skillnaden mot att fråga en chatt som svarar ur minnet är stor, och den är värd att visa.
Två sätt att gå den
Öppen kurs med datum, eller ett eget tillfälle för er
Vilket som passar beror på hur många ni är och om övningarna ska byggas på ert eget material.
Eget tillfälle
För en hel avdelning eller hela personalen. Vi kommer till er, övningarna byggs på ert eget material och vi utgår från er Workspace-miljö och era riktlinjer.
Efteråt
Det ni behöver veta innan ni beställer
Förarbetet är vårt. Vi behöver veta vilka som ska utbildas, vad de arbetar med och hur er Workspace ser ut. Har ni redan riktlinjer för vad som får matas in vill vi läsa dem, så att utbildningen säger samma sak som ni redan bestämt.
Deltagarna behöver varken installera något eller skapa konton. Gemini finns redan i programmen de använder, och det de behöver är att veta vilket konto de ska vara inloggade på.
Varje deltagare får ett deltagarintyg, utfärdat digitalt och möjligt att verifiera i efterhand. Vid uppdrag får ni också en leveranslogg som säger vad som gjordes, vem som deltog och när.
Vad AI-förordningen kräver av just er verksamhet är en juridisk bedömning, och den gör vi inte. Den frågan hör hemma hos Ampliro.
Vanliga frågor om Gemini-utbildning
En Gemini-utbildning lär deltagarna använda Google Gemini i sitt eget arbete: i Gmail, Dokument, Kalkylark och Meet, och i den fristående Gemini-appen. Innehållet täcker skillnaden mellan privat konto och arbetskonto och varför den spelar roll, hur man skriver en instruktion som ger något användbart, hur man kontrollerar ett svar innan det går vidare, och hur man arbetar mot långa underlag med källhänvisning tillbaka till originalet. Hos AIUC hålls den som öppen kurs med datum eller som ett eget tillfälle hos er.
Det är det vanligaste läget, och ja, det är värt att ta tag i. Ett privat Google-konto och organisationens Workspace har olika villkor för vad som sparas och hur innehållet hanteras, och den som klistrar in ett utkast till ett beslut i fel fönster har inte gjort något illvilligt utan bara inte vetat. Ett förbud brukar inte hjälpa, eftersom den som redan fått hjälp slutar berätta i stället för att sluta använda. Utbildningen gör skillnaden konkret och säger vad som hör hemma var.
Ja, och det är i praktiken den fråga som avgör vilken utbildning ni ska ha. Gemini sitter i Googles program och Copilot i Microsofts, och övningarna görs i det verktyg era medarbetare faktiskt har framför sig. Grundförmågan är densamma och ska överleva att verktyget byts ut, men en utbildning som visar fel gränssnitt får deltagarna att tänka på något annat än innehållet.
Bättre än de flesta tror, och det är ett av momenten deltagarna brukar ta med sig. NotebookLM arbetar bara mot de dokument ni själva laddar upp, hämtar ingenting utifrån, och varje påstående i svaret pekar tillbaka till stället i källan. En utredning, ett remissunderlag eller ett avtal går alltså att ställa frågor till och svaren går att kontrollera. Det tar inte bort kontrollen, det gör den möjlig.
Den öppna kursen har ett fast pris per plats som står på kurssidan. Ett eget tillfälle prisläggs per uppdrag, och det som styr är antalet deltagare, valt format, längden, om vi reser till er och hur mycket förarbete som ingår. Berätta hur det ser ut hos er så får ni en siffra i samtalet.
Den öppna kursen hålls som heldag på plats eller halvdag online. Ett eget tillfälle formas efter vad ni vill uppnå. En timme räcker för att en hel personalgrupp ska få samma bild. En halv eller hel dag behövs för att deltagarna ska kunna göra något själva efteråt. Ska det hålla över tid krävs flera tillfällen med samma grupp.
Ja. Offentlig sektor är dessutom där frågan om vilket konto som används ställer mest till det, eftersom handlingar och personuppgifter inte hör hemma i ett privat konto och gränsen sällan är utskriven. Övningarna hämtas ur förvaltningens egen arbetsvecka: handläggning, utlämnande, remissarbete och beslutsunderlag, i stället för ur ett generiskt kontorsexempel. Vi har utbildat personal på statliga myndigheter, i regioner och i kommuner.
Det avgörs av era egna riktlinjer och av vilka uppgifter det gäller, inte av verktyget. Utbildningen går igenom hur man känner igen en uppgift som inte hör hemma i ett verktyg, vad skillnaden är mellan privat konto och arbetskonto när det gäller vad som sparas, och hur era riktlinjer ser ut i praktiken. Har ni inga riktlinjer ännu är det ofta det utbildningen synliggör först. Vad som är tillåtet i just er verksamhet är en juridisk bedömning, och den gör vi inte.
Nej, och ingen kan utfärda en i dag. En certifiering utfärdas av ett oberoende organ mot en fastställd standard, och inga harmoniserade standarder under AI-förordningen är ännu publicerade. Google har egna certifieringar i sitt utbildningsprogram, men de är Googles och följer inte av lagen. Efter utbildningen hos oss får varje deltagare ett deltagarintyg som visar vad de gick igenom och när, och som går att verifiera i efterhand.
Båda delarna. Den öppna kursen finns som halvdag online, och ett eget tillfälle kan hållas online när personalen sitter på flera orter. Vi håller också utbildningen på engelska för internationella grupper och för organisationer där engelska är arbetsspråket. På plats vinner ni det praktiska momentet, där vi står bredvid deltagaren medan hen arbetar med sin egen uppgift.
Ja. AIUC lämnar anbud i offentliga upphandlingar och levererar på avrop. Berätta hur ni köper, så säger vi vad som krävs från vår sida.